よくあるご質問
Q1:予約が要りますか？
A1:はい。当店は、完全予約制です。必ず事前にご予約の上、ご来店ください。
Q2:予約の方法はどうすればよいですか？
A2:ご予約のいき違いがないよう、なるべくメールでのご予約をお願いしております。｢お問い合わせ」画面よりご連絡ください。
休業日を除く48時間以内にメールの返信がない場合、メールサーバーや、設定などの不具合が考えられます。恐れ入りますが、もう一度ご連絡いただくか、お電話でのご連絡をお願いします。
Q3:電話での予約もできますか？
A3:はい。承ります。営業日10：00～18：00に「店舗情報」に掲載された携帯番号にご連絡ください。しかしながら施術中は、電話に出ることができません。後ほどかけなおしますので、留守電にお名前とご用件をおいれください。（メッセージがない場合は、かけなおし致しませんのでご了承ください）
Q4:キャンセルや予約変更はどうしたらよいですか？
A4:ご予約のキャンセル、ご変更は、遅くとも前日までに必ずご連絡ください。メール・電話とも受付いたします。
Q5:遅刻しそうな場合はどうすればよいですか？
A5:10分を超える遅刻は、必ずご連絡ください。遅刻のお時間によっては、施術時間の短縮やコース変更をお願いすることがありますのでご了承ください。
Q6:エステの前日又は当日に顔そりをしてもよいですか？
A6:顔そり直後は、肌がデリケートになります。2～3日空けてください。日焼け直後又は皮膚科での治療中の方も、施術をお断りすることがありますのでご了承ください。
Q7:コンタクトはしたままでよいですか？
A7:コンタクトレンズをご使用の方は、施術中、お外しいただくことがありますので、ケース等ご用意ください。
Q8:エクステをしていてもエステは受けられますか?
A8:エクステ用のクレンジングを使用します。施術前にその旨お伝えください。
Q9:メイクをしたまま来店しても大丈夫ですか？
A9:はい。メイクのあるなしにかかわらず、どなたもクレンジングを行いますので、大丈夫です。ただ、アイライナーやマスカラ、落ちにくい口紅などは落としきれない場合がございますので、目元はなるべく軽めのメイクだと助かります。また、施術後は、素肌になりますので、メイクが必要な方は、普段お使いつけのメイク道具をお持ちください。(ドレッサー、ドライヤー、ブラシの用意はございます。）
Q10:エステってどのくらいの時間がかかりますか？
A10:施術時間そのものは、コースにも寄りますが、50分～90分となります。お着替えの時間、メイクの時間などを含め、お一人2時間の枠をお取りしています。
初回の方は、トラブルの無いよう、肌の状態の確認（カウンセリング）を行いますので、時間に余裕を持っておいでください。
Q11:ピアスはしていてもよいですか?
A11:施術中は、ピアス、ネックレス等のアクセサリーは、お外しいただきます。ビニールの小袋を用意しておりますので、必要であればお申し付けください。貴重品の管理は、お客様ご自身でお願い致します。
Q12:車で行ってもよいですか?
A12:申し訳ありませんが駐車場の用意はありません。お車でいらっしゃる方は、恐れ入りますが、近くのダイエー、相鉄ローゼン、タイムスのご利用（料金お客様負担）をお願いします。
Q13:クレジットカードは使えますか?
A13:申し訳ありません。現金のみのお支払いとさせていただきます。
★その他のお問い合わせは、お問い合わせフォームから遠慮なくご質問ください。